I august måned kom det frem, at der har været en fejl i Danske Banks IT-system til behandling af inkassosager, og en lang række kunder i Inkassoafdelingen er berørt af fejl.

Danske Bank har i de pågældende tilfælde enten opkrævet gæld, der var forældet, eller muligvis opkrævet mere gæld end de berørte kunder skyldte banken.

Banken er nu ved at gennemgå ca. 106.000 inkassosager, og de regner med, at der er ca. 15.000 kunder, der har betalt for meget tilbage til Danske Bank!

Hvilke kunder drejer det sig om? 
Det er udelukkende inkassokunder, der er berørt.

Har du mistanke om, at du er berørt af fejl? 
Alle de berørte vil modtage et brev fra banken, hvoraf det fremgår, hvor meget man skal have tilbage. Pengene vil blive sat ind på ens NemKonto.

Banken betaler det for meget betalte beløb tilbage plus en kompensation for den tid, hvor kunderne skulle have haft pengene til rådighed.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Vi kan kontakte på en af følgende måder:

Med venlig hilsen

Flemming Thorslund
Partner